Rücktrittsrecht

Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Um eine Rücksendung zu buchen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Angabe Ihrer Bestellnummer und des Datums an info@agmotoricambi.com.

Um Ihre Bestellnummer und Ihr Bestelldatum zu finden, gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie sich auf der Seite "Login" bei Ihrem Konto an.
• Klicken Sie auf "Bestellungen und Rücksendungen".
• Notieren Sie die Bestellnummer und das Datum der Bestellung, die Sie an uns zurücksenden möchten.

Sie werden dann von einem unserer Tutoren begleitet, der sich um Ihre Rückgabe kümmert.

Regeln für eine Rücksendung

Für die Rücksendung von Artikeln gelten die folgenden Regeln:

• Das Produkt, das Sie an uns zurückgeben möchten, muss spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns eingehen. Nach Ablauf dieser Frist können wir nicht garantieren, dass wir die Rücksendung akzeptieren.
• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
• Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und unseren Rückgabebedingungen entspricht, erstatten wir Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Wir raten allen Kunden dringend, die Kleidungsstücke bei der Lieferung sorgfältig zu prüfen, bevor sie die angebrachten Etiketten entfernen und die Originalverpackung wegwerfen.
• Die Artikel müssen als neu, ungewaschen, unbeschädigt und unbenutzt zurückgeschickt werden, und zwar mit den Originaletiketten und dem Garantiesiegel. Schuhe und Zubehör müssen in der Originalverpackung und in einem schützenden Versandkarton zurückgeschickt werden.
• Die Produkte müssen ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Wir empfehlen, die Artikel in ihrer Originalverpackung zurückzusenden, um den Schutz während des Transports zu gewährleisten.

Umtausch

Um einen Umtausch vorzunehmen, müssen Sie zunächst den Originalartikel zurücksenden und dann eine neue Bestellung aufgeben.

Rückerstattung

Wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, erhalten Sie einen Gutschein mit einer Gültigkeitsdauer von 15 Tagen, der sofort auf der Website eingelöst werden kann. Nach Ablauf der 15 Tage können Sie eine Rückerstattung beantragen, die mit der ursprünglichen Zahlungsmethode gemäß dem für die einzelnen Zahlungsarten festgelegten Zeitrahmen erfolgt.

Abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode kann die Rückerstattung zwischen 24 Stunden und 10 Tagen dauern.

Zurückgegebene Artikel werden ohne die ursprünglichen Versandkosten zurückerstattet.